特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

田中千陽

事業者の所在地

〒106-6237

東京都港区六本木三丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー 37F BASE株式会社

ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の所在地を記載しております。
菓子工房コノロメに関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。

事業者の連絡先

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営業時間・ショップ情報など

お問い合わせ対応時間：
月曜日 定休日
火曜日 定休日
水曜日 10時00分～17時00分
木曜日 10時00分～17時00分
金曜日 10時00分～17時00分
土曜日 10時00分～17時00分
日曜日 10時00分～17時00分
※不定休あり

・製菓衛生師免許取得
・京都製菓製パン技術専門学校大和学園 卒業

販売価格

販売価格は、税込み表記となっております。
また、別途配送料が掛かります。
配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。

代金の支払方法・時期

支払方法：クレジットカード決済、キャリア決済、Amazon Payによる決済がご利用いただけます。
支払時期：商品注文確定時にお支払いが確定いたします。

商品のお届け時期

●正午までのご注文は当日受付、それ以降は翌日受付となります。
●最短お届け日はご注文日から5営業日後からご指定いただけます。（地域によりお届けまでにかかる日数が異なります）　　
※天候、交通事情などにより発送が遅れる場合がございます。予めご了承ください。
●佐川急便：常温便（一部商品は5月～10月は冷蔵便）にて発送いたします。

返品について

【返品・返金ポリシー】
当店の商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当店では、食品という商品の特性上、下記の通り返品・返金に関するポリシーを定めております。あらかじめご理解のほどお願い申し上げます。

■ お客様都合による返品・交換について
衛生面および品質保持の観点から、
商品発送後のお客様都合（ご注文間違い・お口に合わなかった等）による返品・交換は、原則としてお受けしておりません。
ご注文の際は内容をご確認の上、お申し込みくださいますようお願い申し上げます。

■ 商品に割れや欠けが生じた場合
焼き菓子はとても繊細な商品のため、配送中に割れや欠けが生じる場合がございます。最新の注意を払って梱包しておりますが軽微の破損につきましてはご了承いただけますと幸いです。ご理解のほどどうぞよろしくお願いいたします。

■ 不良品・誤配送があった場合
万一、以下のような不備がございましたら、誠に恐れ入りますが、商品到着後3日以内にメールまたはお問い合わせフォームよりご連絡ください。

※商品の不良品（異物混入、賞味期限切れ等）
※ご注文と異なる商品が届いた　等

速やかに代替品の手配またはご返金にて対応させていただきます（送料は当店にて負担いたします）。
※状況確認のため、商品の状態がわかるお写真のご提供をお願いする場合がございます。

■ 返金について
返金が必要となった場合、クレジットカード会社を通じた返金、またはご指定口座への銀行振込にて対応いたします。
銀行振込をご希望の場合、振込手数料は当店にて負担いたします。